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スマホを使うことに不安を感じている方は、年代問わず結構いらっしゃいます。

日本でiPhoneが発売された2008年から15年以上が経ち、電車に乗ればほぼ全員がスマホの画面をみているなんてことはもう話題にもなりませんが、スマホ利用に関するお悩みは多いと感じています。

「マイナポータルアプリの使い方がよくわからない」
「お店のポイントカードアプリからポイントが見られなくなってしまった」
「そもそもアプリって何？」
「しょっちゅう許可してくださいと出てくるが正直なんだかわからず許可している」
「管理するIDパスワードの種類が多すぎてわからなくなってしまった」
「確定申告がスマホでできるって聞いてやったけど全然できなかった」
「便利だとは思うけど情報漏洩などわからないので怖いと感じている」
「もしかしたら詐欺に引っかかってしまったかなと不安になっている」
「自分は電話とLINEしかしないからまあ気にしなくて大丈夫でしょう」
などなど…。
スマホはインターネットに常時接続されているため、ネットワーク関連の不安が多いのかと思います。

スマホを活用すると、日常生活や仕事が、とても便利になることは確かです。
インターネットも成熟した現状、手のひらの中に世界中の情報が集約され、知りたいことはいつでも検索することができ、買い物や、様々な手続きもその場で完了できます。
反面、危険が多いことも確かです。
マルウェアやサイバー攻撃などの脅威の他、偽情報やフィッシング詐欺、人間関係のトラブルなども必然的に増え、疲れ果ててしまう原因の一つともなっています。


こういった様々な課題に対する具体的な対応策も当然重要ですが、不安な気持ちを減らすこともとても重要だと考えています。
総務省でもデジタル活用支援推進事業などを継続的に行っており、デジタル庁を中心に、令和6年12月には保険証の発行も終了してマイナ保険証への移行も進みます。これからもデジタル化の波は止まらず、スマホは国民の必須スキルと言っても過言ではない状況になるでしょう。
そんな中で、使うしかないから仕方なく使うことにするより、一つずつ理解していくことで、スマホを楽しんで使えるようになり、恐怖心や不安は薄らいでいくことができると思います。

スマホ以外でも、タブレット、パソコン、ネットワークなど、困った時に信頼して相談できる場所があることは安心感につながると思います。
シニア層の方だけではなく、英語や数学に得意不得意があるのと同じで、若い世代の方でもデジタルやICTに苦手意識をお持ちの方は多いです。

こんなことを聞いたら恥ずかしいかなと思うお気持ちもあると思います。
小さなことと思うことでも、気になったことやわからないことなど、どうぞお気軽にご質問ください。
誠心誠意対応させていただきます。


ICTパソコン教室に関するご質問や、30分無料相談（対面、ZOOM可）のご予約は、随時受け付けています。
返信は営業時間内にさせていただいておりますが、仕事が終わった後、夜の時間帯でもお気軽にメール等いただけると嬉しいです。

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Masanobu Aoyagi

Designer／Photographer／Educator／代表取締役

有限会社芯和代表取締役。デザイナー・フォトグラファー歴15年以上、ICT関連講師歴20年以上。
ヒアリングから、契約、ディレクション、写真・動画撮影、編集、配信、グラフィック・Webデザイン、ユニバーサルデザイン、セキュリティ、コーディング、プログラミング、機器オペレーション、教育までを行う。
信頼関係の構築を重視しており、障害福祉経験10年も活かし、より深い相互理解に基づいた本質を表現するデザインを得意としている。
また、個人・企業向けICT講師として、小学生からシニア層まで様々な職種の方から相談を受ける。2005年全国639校中受講継続時間1位の他、障がいのある方にデザインスキルや働く意識などの指導も行い、障害者技能競技大会（アビリンピック）のDTP・Web競技等において全国大会出場者7名を育成し、2019年には全国大会DTP競技において栃木県初の銅賞者を輩出。
会社経営経験は生存率0.3%未満といわれる20年を超えたが、首の皮1枚で生き残っている状態を改善すべく、最近やっと自己変革に着手。
隠れたこだわりの煎茶と珈琲を美味しいと言われると喜ぶ。
「ねこゼ®」とは一心同体。

JAGAT認証DTPエキスパート・マイスター
メディア・ユニバーサルデザイン・ディレクター
フォトマスター検定1級
サーティファイ認定講師（Office・Illustrator・Photoshop・Webクリエイター）
初級システムアドミニストレータ
初級障害者スポーツ指導員
サービス管理責任者
栃木県障害者技能競技大会 DTP競技委員（2014-2016）
特別支援学校社会自立支援事業企業アドバイザー（2017,2020）
うつのみやデジタルスクエア“デジタル専門家”（2024-）
他

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